技術

• Altaro Hyper-V Backup 可以執行在 Windows 2008 (不是 R2)上嗎？

  很遺憾，不行。目前支援的有Windows Server 2008 R2、2008 R2 SP1、2012以及 Hyper-V Server 2012 (核心)。

• 我可以安裝在 Hyper-V 伺服器 / 伺服器核心嗎？

  可以的，經由這樣的步驟Altaro Hyper-V Backup 可以直接安裝在核心伺服器上。

• 有工具可以幫忙我管理Altaro Hyper-V Backup嗎？

  有的，你可以下載 Altaro Backup Server以便進行異地備份(WAN或是LAN)另外你也可以下載 Altaro Management Tools來執行遠端管理控制台以便連線到一個甚至多個遠端的主機。

• 如何從3.5版升級到4.0？

  首先執行視窗的新增移除程式將3.5版解除安裝，然後執行4.0版的安裝程式並依照設定精靈的指示步驟進行安裝。

  4.0版會建立新的設定檔與備份集。如欲了解如何還原3.5版的備份請看下面的問答。

• 如何還原當初3.5版所做的備份呢？

  首先執行視窗的新增移除程式將4.0版解除安裝，然後執行3.5版的安裝程式並依照設定精靈的指示步驟進行安裝。完裝完成後可以看到當初的設定都還在，而且也仍指向舊的備份磁碟。這時就能像往常一樣還原之前的備份。

  完成之後，只要移除3.5版再重新安裝4.0版，所有設定與備份磁碟都會回到4.0版的設定，原來的3.5版的設定仍會原封不動以防仍有需要重新回到舊版本。

銷售

• 產品如何計算價格？

  我們的價格很直接了當： 依主機計價 - 不是依基座或是處理器，這讓Altaro Hyper-V Backup能更節省客戶的荷包。

• 是否提供大量採買折扣？

  請連絡我們以便提供客制化報價給您！

授權

• 我最近買了3/3.5版。我能免費升級到第4版嗎？

  當然，只要在2012/6/28之後購買的Altaro Hyper-V Backup都符合免費升級到第4版的條件。

• 這是一次付清的價格嗎？

  Altaro Hyper-V Backup的購買是一次性的而且包含了一年的SMA (技術支援以及免費的大小升級)。 一旦SMA過期你將可以以第一年價格的25%來更新得到再一年的SMA。 你也可以選擇不更新SMA，只是這樣一來雖然產品仍將繼續運作但是你就無法享受技術支援以及升級系統了。